Wie lange dauert die Lieferung zu mir?
Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen an deine Adresse geliefert.

Welche Versandkosten fallen an?
Innerhalb der Schweiz ist der Versand für dich kostenlos.
Bei Lieferungen in andere Länder handelt es sich um internationalen Versand. Die genauen Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald dein Paket unterwegs ist, kannst du den aktuellen Lieferstatus jederzeit über den Tracking-Link einsehen. Bei Fragen steht dir unser Support gerne zur Verfügung.

Was kann ich tun, wenn mein Paket nicht zugestellt wurde?
Bitte überprüfe zuerst die Sendungsverfolgung. Falls weiterhin Unklarheiten bestehen oder dein Paket nicht auffindbar ist, kannst du uns jederzeit unter supportlouvoir@gmail.com kontaktieren.

Wichtig vor der Rücksendung

Bitte beachte, dass bereits getragene, benutzte oder beschädigte Produkte nicht erstattet werden können.

Sonnenbrillen: Ungetragene Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Die Sonnenbrille muss sich im Originalzustand befinden und vollständig mit Zubehör und Verpackung zurückgeschickt werden.

Rücksendungen: Bitte starte deine Retoure ausschließlich über unser Retourenportal. Dort erhältst du alle weiteren Informationen sowie die passende Rücksendeadresse.

Hilfe bei Reklamationen: Bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten erreichst du unseren Support unter: supportlouvoir@gmail.com

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

In unserem Onlineshop kannst du sicher und bequem mit verschiedenen vertrauenswürdigen Zahlungsmethoden bezahlen.

Wir akzeptieren unter anderem Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Demnächst auch per TWINT.

Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Zahlungssysteme verarbeitet. So bleiben deine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen jederzeit geschützt.

Wie könnt ihr bei Fragen kontaktiert werden?

Unser Kundenservice ist jederzeit gerne für dich da und unterstützt dich bei allen Fragen rund um deine Bestellung, Lieferung oder unsere Produkte.

Schreib uns einfach an supportlouvoir@gmail.com – wir kümmern uns schnell und zuverlässig um dein Anliegen.

Wer steckt hinter LOUVOIR?
LOUVOIR ist eine moderne Eyewear-Marke mit dem Anspruch, stilvolle Sonnenbrillen mit einem eleganten und zeitlosen Design zu verbinden. Unsere Modelle sind reduziert, hochwertig und gemacht für einen selbstbewussten Look.

Warum LOUVOIR?
Unsere Sonnenbrillen stehen für modernes Design, angenehmen Tragekomfort und sorgfältig ausgewählte Modelle. Wir setzen auf klare Formen, stilvolle Farben und einen Look, der sich einfach kombinieren lässt.

Wir glauben an Qualität, Stil und Zurückhaltung – du investierst nicht nur in eine Sonnenbrille, sondern in ein Accessoire, das deinen Look vervollständigt.

Wo kann ich LOUVOIR kaufen?
LOUVOIR ist ausschließlich online über unseren offiziellen Onlineshop erhältlich.